Informations

Politiques mises en place chez AIA FR:

Les politiques sont disponibles sur simple demande auprès de la société de gestion, soit par courrier (au 35 Avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris), soit par email (info.paris@alvariuminvestments.com ).

Critères environnementaux, sociaux et de qualité de gouvernance (dits « ESG »):

AIA FR est une société de gestion de portefeuille agréée AIFM et qui gère à ce jour deux FIA dont l’encours est inférieur à 500M€. Dans ces conditions, n’étant pas dans le spectre des sociétés de gestion concernées par l’obligation de définir des critères relatifs au respect d’objectifs environnementaux, sociaux et de qualité de gouvernance (ESG), AIA FR ne met pas en œuvre de politique spécifique relative à la prise en compte de critères ESG.

De même, AIA FR ne met pas en œuvre de moyens spécifiques pour contribuer à la transition énergétique et écologique.

Processus de traitement des réclamations clients:

On entend par réclamation une déclaration actant le mécontentement d’un client envers un professionnel. Une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification ou une demande d’avis n’est pas une réclamation.

Toute réclamation portant sur tout produit ou service d’AIA FR est à formuler directement auprès du Président de la société. A noter que le processus est gratuit.

M. Cédric Lamielle
Téléphone : 01 56 89 83 34
Cedric.Lamielle@alvariuminvestments.com

AIA FR mettra tout en œuvre pour répondre dans les plus brefs délais et en tout état de cause, dans un délai maximal de deux mois à compter de la réception de la réclamation.

En cas de désaccord avec la réponse ou la solution qui vous a été apportée, vous avez la possibilité de vous adresser au :

Médiateur de l’AMF Autorité des marchés financiers
17 place de la Bourse
75082 PARIS CEDEX 02

https://www.amf-france.org/fr